1. Identidad Legal: Los servicios son comercializados y operados por Freelance Ventures LLC, con identificación fiscal EIN 36-5085978.

2. Descripción del Servicio y Acceso: Nuestro servicio consiste en un programa de acompañamiento profesional que incluye acceso a la plataforma Skool (comunidad y cursos) y sesiones de consultoría. El acceso se entrega de forma digital tras la confirmación del pago en un plazo no mayor a 12 horas.

3. Proceso de Compra: El cliente adquiere el servicio mediante un enlace de pago personalizado enviado tras una sesión de diagnóstico. Al realizar el pago, el cliente acepta los presentes términos.

4. Política de Reembolso (Garantía de Satisfacción): En Freelance Ventures LLC ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días calendario.

Plazo: El cliente tiene derecho a solicitar el reembolso total de su pago dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la compra o al recibo de sus credenciales de acceso a Skool (lo que ocurra primero).

Condición: Para servicios de consultoría personalizada ya ejecutados dentro de esos 7 días, se podrá descontar el valor proporcional de la hora de asesoría recibida.

Procedimiento: Para solicitar un reembolso, el cliente debe enviar un correo electrónico a [email protected] o a [email protected] indicando su nombre y el motivo de la solicitud. Una vez aprobado, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago original.

5. Cancelaciones: Pasados los 7 días de garantía, no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones debido al acceso inmediato a la propiedad intelectual y materiales de la comunidad.